Platné od 1. 2. 2026 | Poslední aktualizace: 13.03.2026
1.1. Provozovatelem služby FlatScan (dále jen „Služba") dostupné na adrese flatscan.cz je FlatScan (dále jen „Provozovatel").
1.2. Služba FlatScan je vyhledávač a agregátor veřejně dostupných dat z inzertních realitních portálů. Služba sama o sobě nevytváří, neupravuje ani nezprostředkovává žádné realitní nabídky. Služba pouze shromažďuje, třídí a zobrazuje informace, které jsou již veřejně přístupné na zdrojových inzertních serverech.
1.3. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti Provozovatele a uživatele Služby (dále jen „Uživatel") a jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování Služby.
1.4. Registrací účtu nebo odesláním objednávky Uživatel potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi v plném rozsahu.
2.1. FlatScan funguje výhradně jako internetový vyhledávač a agregátor, obdobně jako např. vyhledávače Google, Seznam nebo srovnávače cen. Služba prohledává veřejně dostupné inzertní servery, indexuje nalezené informace a zobrazuje je Uživateli v přehledné podobě.
2.2. Účelem Služby je zvýšení návštěvnosti a viditelnosti zdrojových inzertních serverů tím, že Uživateli usnadňuje orientaci v nabídkách napříč více portály najednou. Služba odkazuje na původní inzeráty a směřuje Uživatele na zdrojové servery.
2.3. Služba k veřejně dostupným inzerátům pouze doplňuje analytické informace, jako jsou cenové trendy, AI hodnocení, detekce duplicitních inzerátů a další datové přehledy. Tyto informace mají výhradně informativní charakter a nepředstavují žádné doporučení, radu ani nabídku k uzavření jakéhokoli obchodu.
2.4. Provozovatel není realitní zprostředkovatel, makléř ani poradce. Služba neposkytuje realitní zprostředkování, investiční poradenství, právní poradenství ani jiné regulované služby.
2.5. Veškerá rozhodnutí učiněná Uživatelem na základě informací poskytnutých Službou jsou výhradně na jeho vlastní odpovědnosti a riziku.
3.1. Služba může zobrazovat kontaktní údaje prodejců, realitních makléřů a dalších inzerentů (dále jen „Inzerenti"), které jsou veřejně dostupné na zdrojových inzertních portálech.
3.2. Zobrazení kontaktních údajů Inzerentů má za účel přímé propojení Uživatele s Inzerentem a zvýšení obchodních příležitostí Inzerenta. Provozovatel tímto jedná v dobré víře a v oprávněném zájmu Inzerentů, jejichž hlavním cílem je oslovení co nejširšího okruhu potenciálních zájemců.
3.3. Kontaktní údaje Inzerentů jsou zobrazovány bez jakékoli úpravy přímo tak, jak jsou uvedeny na zdrojových inzertních serverech. Provozovatel za správnost a aktuálnost těchto údajů neodpovídá.
3.4. Uživatel se zavazuje kontaktní údaje Inzerentů využívat výhradně za účelem jednání o konkrétní realitní nabídce. Je výslovně zakázáno kontaktní údaje využívat pro nevyžádanou obchodní komunikaci (spam), hromadné oslovování nebo jakékoli jiné účely, které by mohly Inzerenty obtěžovat.
4.1. Provozovatel nepřebírá žádnou odpovědnost za:
4.2. Informace poskytované Službou jsou čerpány z veřejně dostupných zdrojů a mohou obsahovat nepřesnosti, být zastaralé nebo neúplné. Provozovatel nenese odpovědnost za jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, následné nebo zvláštní škody vzniklé v souvislosti s používáním Služby.
4.3. Veškeré analýzy a hodnocení mají výhradně informativní a orientační charakter. Nepředstavují investiční doporučení ani odborný posudek. Provozovatel důrazně doporučuje před jakýmkoli rozhodnutím konzultovat situaci s kvalifikovaným odborníkem.
4.4. Maximální výše případné náhrady škody ze strany Provozovatele je omezena na částku, kterou Uživatel zaplatil za Službu v posledních 30 dnech před vznikem škody.
5.1. Služba zobrazuje informace, které jsou veřejně přístupné na zdrojových inzertních serverech. Provozovatel respektuje autorská práva třetích stran a jedná v souladu s principem dobré víry.
5.2. Pokud se kterýkoli inzertní server nebo Inzerent domnívá, že zobrazení jeho obsahu ve Službě porušuje jeho práva, může kontaktovat Provozovatele na adrese info@flatscan.cz za účelem nápravy.
5.3. Analytické přehledy, AI hodnocení, cenové grafy a další přidaná hodnota Služby jsou chráněny autorským právem Provozovatele. Jejich kopírování, šíření nebo komerční využití bez souhlasu Provozovatele je zakázáno.
6.1. Uživatel si objednává přístup ke Službě prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách. Objednávka je závazná okamžikem jejího odeslání.
6.2. Cena za Službu se řídí aktuálním ceníkem zveřejněným na webových stránkách. Platba se provádí bankovním převodem na základě vygenerovaných platebních údajů (QR kód, číslo účtu, variabilní symbol).
6.3. Přístup ke Službě je aktivován po připsání platby na účet Provozovatele. Provozovatel není plátcem DPH.
6.4. Předplatné se neobnovuje automaticky. Po uplynutí zaplaceného období je pro pokračování nutné zadat novou objednávku.
7.1. Vzhledem k povaze digitální služby a v souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemá Uživatel právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, pokud již bylo s plněním započato s jeho výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení.
7.2. V případě nespokojenosti se Službou může Uživatel kontaktovat Provozovatele na adrese info@flatscan.cz. Provozovatel vyvine přiměřené úsilí k řešení situace v dobré víře.
7.3. Provozovatel si vyhrazuje právo vrátit Uživateli poměrnou část uhrazené ceny v případě závažného a prokazatelného výpadku Služby po dobu delší než 48 hodin.
8.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
8.2. Zpracovávané údaje zahrnují: jméno, e-mailovou adresu, telefon (pokud je uveden) a fakturační údaje. Tyto údaje jsou zpracovávány za účelem poskytování Služby a plnění smlouvy.
8.3. Právním základem zpracování je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a oprávněný zájem Provozovatele na zasílání servisních a obchodních sdělení (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
8.4. Uživatel má právo na přístup ke svým údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
8.5. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou právními předpisy (zejména daňovými a účetními).
8.6. Uživatel může kdykoli odvolat souhlas se zasíláním obchodních sdělení prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo kontaktováním Provozovatele.
9.1. Služba zpracovává veřejně dostupné údaje Inzerentů (kontaktní informace, texty inzerátů) na základě oprávněného zájmu Provozovatele (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), kterým je provoz vyhledávací a agregační služby za účelem zvýšení návštěvnosti zdrojových inzertních portálů a obchodních příležitostí Inzerentů.
9.2. Provozovatel posoudil, že jeho oprávněný zájem na provozování vyhledávací služby nepřevažuje nad právy a svobodami Inzerentů, neboť:
9.3. Každý Inzerent má právo požádat o odstranění svých údajů ze Služby kontaktováním Provozovatele na adrese info@flatscan.cz. Provozovatel žádost vyřídí bez zbytečného odkladu.
10.1. Uživatel se zavazuje:
10.2. Porušení těchto povinností může vést k okamžitému zablokování účtu bez nároku na vrácení uhrazené částky.
10.3. Každý uživatelský účet je určen výhradně pro jednu fyzickou osobu. Je zakázáno sdílet přihlašovací údaje, využívat jeden účet více makléři v rámci realitní kanceláře a umožnit přístup k účtu třetím osobám.
10.4. Provozovatel monitoruje přístupy k účtu za účelem detekce neoprávněného sdílení. Porušení bodu 10.3 je závažné porušení Podmínek a důvod pro okamžité zablokování účtu bez nároku na vrácení uhrazené částky.
10.5. Je zakázáno systematicky dolovat, stahovat, kopírovat nebo exportovat data ze Služby. Porušení je důvodem pro okamžité zablokování účtu.
11.1. Provozovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost Služby. Služba může být dočasně nedostupná z důvodu údržby, aktualizací nebo technických problémů na straně zdrojových inzertních portálů.
11.2. Provozovatel neodpovídá za nemožnost poskytování Služby v důsledku vyšší moci, změn na zdrojových portálech, legislativních změn nebo jiných okolností mimo jeho kontrolu.
11.3. Zdrojové inzertní portály mohou kdykoli změnit strukturu svých dat, omezit přístup k nim nebo jinak ovlivnit rozsah informací dostupných prostřednictvím Služby. Provozovatel v takovém případě neodpovídá za dočasné nebo trvalé omezení funkcionality Služby.
12.1. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. O změnách bude Uživatel informován e-mailem nebo oznámením ve Službě. Pokračováním v užívání Služby po změně Podmínek Uživatel vyjadřuje souhlas s jejich novým zněním.
12.2. Vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.
12.3. Případné spory budou řešeny přednostně dohodou. V případě nedosažení dohody jsou k řešení příslušné soudy České republiky.
12.4. Je-li některé ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, nemá to vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.
12.5. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Služby.